spedizione e resi
politica di spedizione
AVVISO DI SERVIZIO: A CAUSA DELL'ELEVATO VOLUME DEGLI ORDINI, STIAMO AVVISANDO LEGGERISSIMI RITARDI NELLA SPEDIZIONE. SI PREGA DI ASPETTARE 3-7 GIORNI AGGIUNTIVI QUANDO SI EFFETTUA L'ORDINE TRA VENERDÌ 5/2/21 - MER 2/10/21.
USPS First Class (5-7 giorni lavorativi)
$ 5,99
Posta prioritaria USPS (2-3 giorni lavorativi)
$ 12,99
tempo di elaborazione
Si prega di consentire 1-2 giorni lavorativi di elaborazione per la spedizione dell'ordine. Durante l'alta stagione gli ordini possono subire ritardi nell'elaborazione.
Gli ordini vengono spediti dal lunedì al venerdì.
Tempi di consegna nazionali - Spedizione standard
Il tempo di transito dipende dal metodo di spedizione selezionato, si prega di fare riferimento alla tabella sopra per ulteriori informazioni. Si prega di notare che il tempo di transito non include i fine settimana o i giorni festivi. Tutti i tempi di consegna sono stimati. Karen Olivia Beauty LLC non è responsabile per ritardi nella consegna dovuti a eventi al di fuori del nostro controllo, inclusa carenza di materiali, scioperi sindacali, guasti al trasporto o atti naturali.
Pacchetti rifiutati
In caso di pacco rifiutato, le spese di spedizione e gestione verranno addebitate sul modulo di pagamento selezionato in fase di checkout e verranno sottratte dall'eventuale rimborso.
Servizio postale degli Stati Uniti (USPS)
USPS è richiesto per tutte le consegne a caselle postali e indirizzi militari. Non possiamo garantire la sostituzione di pacchi smarriti o rubati spediti tramite USPS.
FedEx Smart Post è richiesto per tutte le consegne a indirizzi militari. Non possiamo garantire la sostituzione dei pacchi smarriti o rubati spediti.
In caso di ritardi o di qualsiasi situazione con la consegna, contatta il corriere e compila un reclamo. Karen Olivia Beauty LLC non è responsabile per eventuali pacchi smarriti, rubati o in ritardo.
Problemi con il monitoraggio delle informazioni
Le tariffe di spedizione si basano sull'area in cui vengono spediti gli articoli. Un'e-mail di tracciamento inviata al momento della spedizione dell'ordine. In alcuni casi, i corrieri non aggiornano il monitoraggio fino a 24-48 ore dopo la scansione iniziale della spedizione. Per favore ricontrolla in 48 ore. Se ancora non vedi le informazioni di tracciamento per il tuo acquisto, contattaci all'indirizzo karenoliviabeauty@gmail.com.
Restituzione & politica di cambio
Tutti gli strumenti per ciglia, colla e ciglia sono in vendita finale. A causa della natura del nostro prodotto e le linee guida COVID-19 non offriamo rimborsi o cambi, tranne nel caso di ricezione di prodotti danneggiati. I prodotti per la cura della pelle possono essere restituiti o sostituiti se non aperti e nella confezione originale entro 7-14 giorni dalla data di acquisto. Se un articolo è ritenuto difettoso, inviare un'e - mail a karenoliviabeauty @gmail.com indicando il tuo nome, numero d'ordine e una foto del prodotto. Gli articoli difettosi devono essere risolti entro 30 giorni dal giorno dell'acquisto. Se il prodotto è ritenuto difettoso da karenoliviabeauty.com, avrai diritto al rimborso o alla sostituzione dello stesso articolo.
I clienti sono responsabili della tassa di spedizione per la restituzione e non è rimborsabile. I rimborsi vengono effettuati nella forma di pagamento originale e vengono emessi alla persona documentata sull'ordine originale. Si prega di notare che accettiamo solo resi da ordini karenoliviabeauty.com. In caso di ritardo, smarrimento o furto di pacchi, compila un reclamo su USPS.com in modo che USPS possa cercare di individuare il tuo ordine il prima possibile. Una volta che un reclamo è stato presentato, ti preghiamo di inviarci le informazioni sul reclamo e aspetteremo i risultati del reclamo prima di procedere.
Il tempo di elaborazione è di 1-2 giorni lavorativi. Per gli ordini regolari e per la gestione urgente verranno spediti entro 24 ore, ad eccezione degli ordini effettuati il venerdì dopo le 14:00, o durante il fine settimana o i giorni festivi, questi ordini verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
Rifiuta o restituisci i pacchi
Per i pacchi Rifiutati o Resi, le spese di spedizione e gestione verranno addebitate sul modulo di pagamento selezionato durante il checkout e verranno sottratte da qualsiasi rimborso. Inoltre, in caso di rispedizione verrà addebitata una tassa di rispedizione di $ 2,99.
Informazioni di spedizione errate
Ti preghiamo di comprendere che il nostro sistema stampa le etichette di spedizione in base a ciò che i clienti hanno inserito nelle informazioni di spedizione e fatturazione. Si prega di contattare USPS per reindirizzare il pacco in caso di errori nelle informazioni sulla spedizione. La commissione di rispedizione in tutti gli ordini sarà di $ 2,99. Karen Olivia Beauty non è responsabile per eventuali pacchi smarriti o rubati spediti.