top of page

parduotuvės politika

klientų aptarnavimas

Užsakymai siunčiami pirmadieniais-penktadieniais. Palaukite 1–2 dienas, kol jūsų užsakymas bus išsiųstas.

Neatidarytas ir originalioje pakuotėje esančius odos priežiūros produktus galima grąžinti arba pakeisti per 7-14 dienų nuo pirkimo datos.

Dėl prekės pobūdžio (blakstienos, blakstienų klijai, blakstienų įrankiai), sanitariniais tikslais pinigai negrąžinami ir nekeičiami.  Mažai tikėtinu atveju, jei gausite sugadintą prekę, mielai ją pakeisime per 30 dienų nuo pirkimo datos.

 

Visais kitais klausimais susisiekite su mumis adresu karenoliviabeauty@gmail.com.

privatumas ir saugumas

Karen Olivia Beauty, LLC („mes“, „mes“, „mūsų“) labai rimtai žiūri į jūsų privatumą. Atidžiai perskaitykite šią privatumo politiką, nes joje pateikiama svarbi informacija apie tai, kaip ir kodėl mes renkame, saugome, naudojame ir dalijamės jūsų asmenine informacija, susijusia su jūsų prieiga prie mūsų svetainių www.karenoliviabeauty.com ir www.facesbylilmiss.com bei jomis („svetainės“). Jame taip pat paaiškinamos jūsų teisės, susijusios su jūsų asmenine informacija, jūsų pasirinkimai dėl ryšių kontrolės ir saugumo procedūros, kurias naudojame jūsų informacijai apsaugoti.  

 

  • Informacijos, kurią galime rinkti apie jus, kategorijos.  Mes galime rinkti „asmeninę informaciją“ (tai informaciją, kuri yra arba gali būti susieta su jumis), taip pat neasmeninę informaciją, kai lankotės ar naudojatės svetainėse. Toliau pateikiami informacijos, kurią galime rinkti apie jus, pavyzdžiai:

  • Kontaktinė informacija. Kai pateikiate užsakymą, sukuriate paskyrą, bendraujate su klientų aptarnavimo tarnyba, siunčiate mums el. laišką arba komentuojate mūsų tinklaraštį, pateikiate mums informaciją, kurią renkame. Ši informacija gali apimti jūsų vardą, pavardę, adresą, telefono numerį, kredito kortelės informaciją ir pirkimo istoriją.

Kita informacija, kurią gauname ir saugome. Taip pat gauname informaciją iš jūsų, kai lankotės mūsų svetainėse, įskaitant jūsų IP adresą, naršyklės tipą ir versiją, operacinę sistemą ir platformą, žiūrimus produktus, ieškomus produktus, apsilankymų puslapiuose trukmę ir kitą informaciją apie sąveiką su naršykle. .

     

    • Kaip renkama informacija. Daugumą jūsų asmeninės informacijos renkame tiesiogiai iš jūsų – asmeniškai, telefonu, žinutėmis ar el. paštu ir (arba) per mūsų svetaines. Šios asmeninės informacijos rinkimas yra būtinas norint pateikti jums produktus. Jei nepateiksite šios asmeninės informacijos, tai gali užtrukti arba neleisti mums pateikti jums produktų.

    • Taip pat galime rinkti jūsų IP adresą, kai lankotės mūsų svetainėse, o tam tikrais atvejais susiesime tą adresą su jumis, kad geriau suprastume jūsų pageidavimus ir pomėgius. Taip pat galime rinkti tam tikrą žiniatinklio analizės informaciją, įskaitant, be kitos informacijos, svetainių lankytojų skaičių, seanso laiką ir naršyklės versiją („techninė informacija“). Ši techninė informacija nėra renkama taip, kad ją būtų galima susieti su konkrečiu vartotoju (išskyrus tuos atvejus, kurie aprašyti aukščiau dėl IP adresų). Kai kuriais atvejais galime sujungti informaciją, kurią renkame savo svetainėse, su informacija, surinkta iš kitų internetinių ir neprisijungus šaltinių.

     

    • Kaip ir kodėl naudojame jūsų informaciją. Išskyrus atvejus, kai šioje politikoje nurodyta kitaip, mes galime naudoti, dalytis arba atskleisti visą informaciją, kurią renkame iš jūsų, kaip būsimo, esamo ar buvusio kliento:

    • - Vykdyti jūsų pateiktus užsakymus.

    • -Atsakyti į jūsų užklausas, komentarus ir klausimus bei nustatyti jūsų pomėgius, kad galėtume padėti surasti jus dominančius produktus.

    • – Įgyvendinti visas svetainėse taikomas sąlygas.

    • -Kaip to reikalauja įstatymas arba galiojantis teisinis procesas.

    • – Atsakant į atitinkamus vyriausybės prašymus.

    • - Kai manome, kad tai pagrįstai būtina ištirti, užkirsti kelią ar imtis kitų atitinkamų veiksmų, įskaitant galimos neteisėtos ar nesąžiningos veiklos ar galimos rizikos bet kurio asmens asmeniniam saugumui arba jūsų informacijos saugumui tyrimą.

    • - Tvarkyti savo verslą.

    • - Kad apgintume savo interesus.

    • -Jei „Karen Olivia Beauty, LLC“ arba jos verslo dalį įsigytų kita įmonė, įskaitant bankrotą, jūsų informacija, įskaitant asmeninę informaciją, gali būti perduota įmonei, kuri ją perėmė.

         

        • Reklaminiai pranešimai. Mes galime naudoti jūsų asmeninę informaciją, norėdami siųsti jums naujienas (el. paštu, teksto žinute, telefonu ar paštu) apie mūsų produktus, įskaitant išskirtinius pasiūlymus, akcijas ar informaciją apie naujus produktus. Mes visada elgsimės su jūsų asmenine informacija su didžiausia pagarba ir niekada neparduosime ar nesidalinsime ja su kitomis organizacijomis, nepriklausančiomis „Karen Olivia Beauty, LLC“, rinkodaros tikslais.

        • Jūs turite teisę bet kada atsisakyti gauti reklaminius pranešimus:

         

        • Susisiekite su mumis adresu karenoliviabeauty@gmail.com

        • el. laiškuose naudojant nuorodą „atsisakyti prenumeratos“ arba tekstuose „STOP“ numerį; arba

        • Paskyroje atnaujinamos rinkodaros nuostatos

         

        Galime paprašyti patvirtinti arba atnaujinti savo rinkodaros nuostatas, jei ateityje įsigysite papildomų produktų iš svetainių arba pasikeis įstatymai, reglamentai ar mūsų verslo struktūra.

         

        • Su kuo mes dalijamės jūsų asmenine informacija. Mes reguliariai dalijamės asmenine informacija su:

        • Mūsų dukterinės įmonės ir filialai;

        • Paslaugų teikėjai, kuriuos naudojame norėdami padėti jums pristatyti savo produktus, pavyzdžiui, mokėjimo paslaugų teikėjai, sandėliai ir pristatymo įmonės;

        • Kiti trečiųjų šalių paslaugų teikėjai, kuriuos naudojame siekdami padėti mums vykdyti savo verslą, pavyzdžiui, rinkodaros agentūros ar svetainių prieglobos;

        • Jūsų patvirtintos trečiosios šalys, įskaitant socialinės žiniasklaidos svetaines, kurias pasirenkate susieti savo paskyrą su trečiųjų šalių mokėjimo teikėjais; ir

        • Mūsų finansinės institucijos

         

        Mes leidžiame savo paslaugų teikėjams tvarkyti jūsų asmeninę informaciją tik tuo atveju, jei esame įsitikinę, kad jie imasi atitinkamų priemonių jūsų asmeninei informacijai apsaugoti. Mes taip pat nustatome sutartinius įsipareigojimus paslaugų teikėjams, siekdami užtikrinti, kad jie galėtų naudoti jūsų asmeninę informaciją tik teikdami paslaugas mums ir jums. Taip pat galime dalytis asmenine informacija su išorės auditoriais, pvz., susijusia su mūsų sąskaitų auditu.

         

        Mes galime atskleisti ir keistis informacija su teisėsaugos institucijomis ir reguliavimo institucijomis, kad vykdytume savo teisinius ir reguliavimo įsipareigojimus.

         

        Mums taip pat gali tekti dalytis asmenine informacija su kitomis šalimis, pvz., potencialiais kai kurių ar viso mūsų verslo pirkėjais arba pertvarkant. Paprastai informaciją anonimizuojame, tačiau tai gali būti ne visada įmanoma. Informacijos gavėjas bus saistomas konfidencialumo įsipareigojimų.

         

        • Jūsų informacijos apsauga. Internetu perduodama informacija gali patekti pas gavėjus, kuriems ji nėra skirta, arba asmenis, kuriems tokios informacijos galbūt nenorėsite turėti. Tam tikromis aplinkybėmis tai gali būti mūsų nekontroliuojama, todėl įspėjame, kad toks perdavimas gali būti nesaugus. Mes laikomės galiojančių įstatymų, susijusių su jūsų asmeninės informacijos apsauga, ir naudojame pagrįstas administracines, technines ir fizines apsaugos priemones, kad apsaugotume jūsų informacijos saugumą, konfidencialumą ir vientisumą, kaip reikalaujama pagal įstatymus. Be to, prieigą prie neviešos asmeninės informacijos apie jus (pvz., kredito kortelės ar mokėjimo informacijos) apribojame tiems partneriams, kuriems reikia žinoti šią informaciją, kad galėtų jums teikti produktus ar paslaugas.

        • Jūsų teisė kontroliuoti ryšius. Mes galime suteikti jums „pasirinkimo“ arba „atsisakymo“ mechanizmą, priklausomai nuo to, kur esate, kai renkame jūsų asmens duomenis. „Pasirinkimo“ mechanizmas suteiks jums galimybę teigiamai nurodyti, kad norėtumėte arba neprieštaraujate, kad jūsų asmens duomenis naudotume nurodytais tikslais (pavyzdžiui, kad siųstume jums tokius tolesnius pranešimus), ir mes taip nenaudosime. savo asmens duomenų, nebent jūs „pasirinkote“. Atsisakymo mechanizmas suteiks jums galimybę nurodyti, kad nenorite, kad mes naudotume jūsų asmens duomenis tam tikrais būdais (pavyzdžiui, kad siųstume jums tokius tolesnius pranešimus), o jei atsisakysite, mes to nedarysime. taip naudoti savo asmens duomenis. Bet kuriuo atveju, pasirinkti ar atsisakyti priklausys nuo jūsų. Jei nenorite, kad jūsų asmens duomenis naudotume konkrečiam tikslui arba atskleistume juos trečiajai šaliai, galite bet kada „atsisakyti“ susisiekę su mumis adresu karenoliviabeauty@gmail.com.

        •  

        • Slapukai ir reklama pagal interesus. Savo svetainėse galime naudoti slapukus ir kitus įrenginius. Slapukų naudojimas mūsų svetainėse suteikia jums naudos, pavyzdžiui, leidžia jums išsaugoti savo paskyros prisijungimo informaciją tarp apsilankymų. Slapukų naudojimas taip pat leidžia įvertinti svetainės aktyvumą, kad būtų užtikrinta geresnė vartotojo patirtis. Slapukai ir kiti įrenginiai taip pat gali būti naudojami norint pateikti papildomos informacijos apie naudojimąsi svetainėmis, įskaitant, be apribojimų, jūsų apsilankymo laiką ir trukmę, puslapius, kuriuos peržiūrite mūsų svetainėse, svetainę, kurioje lankėtės prieš pat apsilankydami mūsų ir jūsų interneto paslaugų teikėjo pavadinimas. Tokiems duomenims rinkti galime pasitelkti trečiąsias šalis, tokias kaip Google Analytics, Shopfy ir Hotjar. Kiekvienas svetainėje nurodytas arba iš jos pasiekiamas paslaugų teikėjas turi savo techninės informacijos rinkimo ir naudojimo bei slapukų naudojimo politiką. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip šios trečiosios šalys renka ir apdoroja duomenis, ir apie pasirinkimus, kuriuos jos gali pasiūlyti kontroliuoti šią veiklą, galite peržiūrėti jų privatumo politiką.  „Google Analytics“ politiką rasite čia; Shopify politiką rasite čia; „Hotjar“ politiką galite rasti čia.

        •  

        • Jūsų Pensilvanijos privatumo teisės.  Pensilvanija  vartotojai turi teisę pareikalauti iš mūsų bet kurios iš šios informacijos apie asmeninę informaciją, surinktą apie jus per pastaruosius 12 mėnesių:

        •  

        • Apie jus surinktos asmeninės informacijos kategorijos.

        • Šaltinių, iš kurių renkama asmeninė informacija, kategorijos.

        • Verslo arba komercinis tikslas rinkti arba parduoti asmeninę informaciją.

        • Trečiųjų šalių, su kuriomis dalijamės asmenine informacija, kategorijos, jei tokių yra.

        • Konkreti apie jus surinkta asmeninė informacija.

        • Apie asmeninę informaciją, parduodamą ar atskleistą trečiajai šaliai verslo tikslais, turite teisę žinoti, kokias kategorijas mes pardavėme apie jus asmeninę informaciją ir kokias kategorijas trečiosioms šalims buvo parduota asmeninė informacija; ir asmeninės informacijos kategorijas, kurią atskleidėme apie jus verslo tikslais.

         

        Mes pateiksime šią informaciją nemokamai iki dviejų (2) kartų per bet kurį dvylikos (12) mėnesių laikotarpį per 45 dienas nuo jūsų patikrinamos užklausos gavimo (įskaitant jūsų tapatybės ir jūsų Pensilvanijos patvirtinimą).  gyvenamoji vieta), atsižvelgiant į įstatymų leidžiamus vėlavimus ir išimtis.  Konkreti asmeninė informacija apie jus arba jūsų paskyrą, kuri yra priskiriama neskelbtinoms arba konfidencialioms kategorijoms, gali būti pašalinta.   

         

        Pensilvanija  vartotojai turi teisę reikalauti, kad ištrintume bet kokią asmeninę informaciją, kurią surinkome apie vartotoją.  Mes patenkinsime šį prašymą, atsižvelgdami į tam tikras įstatymų leidžiamas išimtis.  Pavyzdžiui, mes neprivalome ištrinti asmeninės informacijos, jei ji būtina sandoriui užbaigti arba pagrįstai naudojama vykstantiems verslo santykiams, arba jei ji naudojama viduje teisėtu būdu, suderinamu su kontekstu, kuriame vartotojas pateikė informaciją. .  

         

        Pensilvanijos vartotojai taip pat turi teisę atsisakyti parduoti jūsų asmeninę informaciją trečiosioms šalims. Jei atsisakysite, mes neparduosime ir neperduosime jūsų informacijos jokiai trečiajai šaliai, išskyrus atvejus, kai įstatymai leidžia kitaip.  Mums leidžiama perduoti duomenis paslaugų teikėjui, net jei atsisakote. „Paslaugų teikėjas“ yra verslas, kuris sutinka nenaudoti jūsų informacijos jokiais kitais tikslais, išskyrus mūsų sutartyje nurodytų paslaugų teikimą. Mums taip pat leidžiama perduoti jūsų duomenis trečiajai šaliai, kur jūs nurodote perdavimą arba nurodote mums bendrauti su trečiąja šalimi. Pavyzdžiui, jei nurodysite mums naudoti konkretų mokėjimo būdą apmokėti užsakymą, net jei atsisakėte, mes vis tiek perduosime duomenis, reikalingus jūsų užsakymui apdoroti.

         

        Mes nediskriminuosime jūsų, jei nuspręsite pasinaudoti kuria nors iš šių teisių. Pensilvanijos gyventojai gali pasinaudoti aukščiau aprašytomis teisėmis susisiekę su mumis taip:

         

        paštu: karenoliviabeauty@gmail.com  (naudokite „Pensilvanija  Privatumas“ temoje)

         

         

        Atkreipkite dėmesį, kad tam, kad užklausą būtų galima patikrinti, gali tekti patvirtinti informaciją, kurią turime už jus; įskaitant el. pašto adresą, telefonų numerius, vardus, pavardes, adresus ir kitą informaciją.  Pasiliekame teisę atmesti vartotojo prašymą, jei nepavyksta patvirtinti prašymą pateikusios šalies tapatybės.

         

        • Asmeninė informacija, kurią atskleidėme verslo tikslais. Per pastaruosius 12 mėnesių verslo tikslais vienai ar kelioms trečiosioms šalims atskleidėme toliau nurodytų kategorijų asmeninę informaciją, kuri identifikuoja, yra susijusi, apibūdina, gali būti tiesiogiai ar netiesiogiai susieta arba gali būti pagrįstai susieta su konkretus vartotojas ar namų ūkis:

        • Identifikatoriai (pvz., tikrasis vardas, slapyvardis, pašto adresas, unikalus asmens identifikatorius, internetinis identifikatorius, interneto protokolo adresas, el. pašto adresas, paskyros pavadinimas ar kiti panašūs identifikatoriai);

        • Informacija, kuri identifikuoja, yra susijusi, apibūdina arba gali būti su juo susieta, įskaitant, bet neapsiribojant, jo vardą, parašą, fizines savybes arba aprašymą, adresą, telefono numerį, banko sąskaitos numerį, kreditą. kortelės numeris, debeto kortelės numeris ar bet kokia kita finansinė informacija;

        • Informacija apie veiklą internete ar kitame elektroniniame tinkle (pvz., naršymo istorija, paieškos istorija ir informacija apie vartotojo sąveiką su interneto svetaine, programa ar reklama);

        • Geolokacijos duomenys;

        • Išvados, padarytos remiantis bet kuria iš aukščiau nurodytos informacijos, siekiant sukurti vartotojo profilį, atspindintį vartotojo pageidavimus, savybes, psichologines tendencijas, polinkius, elgesį, požiūrius, intelektą, gebėjimus ir gabumus.

         

        Mes neparduodame jūsų informacijos trečiosioms šalims.

         

        • Privatumo teisės kitose jurisdikcijose. Pagal galiojančius duomenų privatumo įstatymus galite turėti teisę prašyti informacijos apie mūsų turimą asmeninę informaciją arba prieigą prie jos, reikalauti, kad informacija būtų ištaisyta, ji būtų netiksli arba tam tikromis aplinkybėmis nesutikti, kad mes tvarkytume jūsų duomenis. Asmeninė informacija. Norintys pasinaudoti šiomis teisėmis, prašome raštu kreiptis į karenoliviabeauty@gmail.com.  

         

        • Buvę klientai. Mūsų politika, kuria dalijamės nevieša asmenine informacija apie buvusius klientus, yra tokia pati kaip ir esamų klientų politika.

        •  

        • Informacija vaikams. Svetainės nėra skirtos vaikams ir nėra skirtos naudoti vaikams, todėl mes sąmoningai nerinksime ir nelaikysime asmeninės informacijos apie asmenį, jaunesnį nei 13 metų, išskyrus informaciją, kurią pateikia atitinkami tėvai ar globėjai. Jei sužinosime, kad surinkome bet kokios kitos asmeninės informacijos apie bet kurį asmenį, jaunesnį nei 13 metų, imsimės pagrįstų veiksmų, kad nedelsdami ištrintume tokią informaciją iš savo sistemų.

        •  

        • Šios privatumo politikos pakeitimai. Ši politika galioja nuo aukščiau nurodytos datos. Kartkartėmis galime pakeisti šią politiką – kai tai padarysime, apie tai jus informuosime mūsų svetainėje arba el. paštu.

        •  

        • Susisiekite su mumis.  Susisiekite su mumis paštu, el. paštu arba telefonu, jei turite klausimų apie šią politiką arba apie jus turimą informaciją. Mūsų kontaktiniai duomenys pateikti žemiau:

        •  

        • 7715 Crittenden Street Nr. 343

        • Filadelfija, PA 19118 m

        •  

          paštas: karenoliviabeauty@gmail.com

          Telefonas:1 (888) 984-3510

        mokėjimo metodai

        - Kredito / debeto kortelės
        - PAYPAL

        -Kvadratas

        - Vėlesnis apmokėjimas

        - Mokėjimai neprisijungus

        pirmieji sužinokite apie specialius išpardavimus ir naujienas

        Ačiū, kad pateikėte!

        • White Instagram Icon
        • White Facebook Icon

        ©  KAREN OLIVIA BEAUTY LLC

        bottom of page